互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都是攜帶大量信息的自媒體,每個(gè)人都是信息傳播的中心,人們享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的豐富資訊,也在利用它快速傳播的特點(diǎn),表達(dá)自己的訴求和對(duì)各種信息的評(píng)論?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)變成了用戶信息交流和口碑傳播的平臺(tái),由于互聯(lián)網(wǎng)的種種特性,口碑傳播發(fā)生了巨大的變革。因此,處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)塑建良好的線上口碑就變得非常重要。

　　一、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì),確定傳播內(nèi)容

　　樹立企業(yè)口碑,首先要明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在深入理解品牌的基礎(chǔ)上,百橙對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、品牌定位、競(jìng)品比對(duì)、產(chǎn)品聚焦和消費(fèi)者洞察,深挖競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),找準(zhǔn)企業(yè)的差異性與創(chuàng)新性,從而確定傳播內(nèi)容。

　　同時(shí)百橙以用戶的需求為核心,結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)和用戶買點(diǎn),從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌活動(dòng)、產(chǎn)品特色和消費(fèi)場(chǎng)景等不同的角度切入,為企業(yè)撰寫高質(zhì)量的原創(chuàng)文案,為用戶提供有價(jià)值的信息。

　　二、360°全方位傳播,樹立品牌形象

　　確定傳播內(nèi)容后,還需要將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)傳播出去。百橙結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)用戶的特點(diǎn)等選擇傳播渠道,擁有8000+優(yōu)質(zhì)媒體資源,做到360度的全方位傳播,覆蓋全面平臺(tái),增加曝光量,同時(shí)根據(jù)行業(yè)特性聚焦重點(diǎn)平臺(tái),便于目標(biāo)人群搜索和觸達(dá)。

　　除了渠道的傳播,還需要在內(nèi)容中融入SEO優(yōu)化思想,百橙結(jié)合SEO優(yōu)化原理布局內(nèi)容,提高排名,使品牌內(nèi)容獲得更多的曝光量,促進(jìn)品牌形象和知名度的提升。

　　三、全面監(jiān)測(cè)輿情,壓制負(fù)面

　　線上口碑的建立除了需要傳播品牌的正面信息,還要及時(shí)監(jiān)測(cè)輿情,消除負(fù)面輿論的不良影響。百橙利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控技術(shù),全面監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,對(duì)品牌負(fù)面信息進(jìn)行系統(tǒng)和人工雙預(yù)警,并及時(shí)做出負(fù)面應(yīng)對(duì)和正面引導(dǎo)。同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)品牌在傳播過程中存在的問題,從而做出優(yōu)化。

　　樹立線上口碑的過程大都需要經(jīng)歷以上三個(gè)關(guān)鍵階段,每個(gè)階段從規(guī)劃到落地都需要嚴(yán)密的戰(zhàn)略思考和執(zhí)行中的細(xì)節(jié)關(guān)注,百橙首先明確企業(yè)優(yōu)勢(shì),確定傳播內(nèi)容并選擇傳播渠道,并通過實(shí)時(shí)全面的輿情監(jiān)測(cè)助企業(yè)優(yōu)化負(fù)面,全方位幫助企業(yè)建立線上口碑。