當前,市值大的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里巴巴、百度中,我們可以看到許多的互聯(lián)網(wǎng)應用,并且進行了有機的整合。例如:騰訊以即時通訊整合了包括娛樂、資訊、游戲等多種服務,并贏得了廣大的忠實用戶;百度以搜索引擎整合了新聞、社區(qū)、電子商務等多種服務,并因此獲取了巨大利潤;阿里巴巴以電子商務整合了社區(qū)、資訊、第三方支付等服務,總重做到中國電子商務的霸主。 目前我們習慣將電子商務與搜索引擎視為新興互聯(lián)網(wǎng)模式,而將門戶看作是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)范疇。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日趨激烈的今天,從傳統(tǒng)的三大門戶到新三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,我們看到了互聯(lián)網(wǎng)由墨守成規(guī)走向了多元化的發(fā)展模式。 事實上,所有一線互聯(lián)網(wǎng)公司中,大部分都提供了不下十種的互聯(lián)網(wǎng)服務,并且把這些服務整合打包提供給用戶。事實上,值得注意的并不是這些服務本身,而是這些公司究竟是怎么將這么多的服務有機的整合到一起。由于服務的重疊性和多樣性,這些巨頭在多元化的同時,已經(jīng)將各種服務相互滲透進了各自的領域。 不同的是,即時通訊與搜索引擎被大家視為基礎互聯(lián)網(wǎng)服務,二者在信息交流獲取上有著得天獨厚的優(yōu)勢,同時也占據(jù)著龐大的用戶群,整合能力不言而喻。而電子商務曾一度被認為是奢侈和高端的服務,所產(chǎn)生的效應卻一點都不遜色。 經(jīng)過幾年的發(fā)展,電子商務模式已經(jīng)呈現(xiàn)出以下特征: 一、電子商務逐步轉(zhuǎn)化為基礎互聯(lián)網(wǎng)服務,電子商務三大模式B2B、C2C、B2C中,C2C和B2C的崛起是能說明問題。C2C讓盡可能多的人使用電子商務平臺,培養(yǎng)了用戶行為。B2C則是讓盡可能多的商家自建電子商務平臺,開展獨立電子商務,謀求新的發(fā)展。因此,C2C和B2C的出現(xiàn)有效的降低了電子商務的門檻,成為了促進電子商務發(fā)展的原動力。 二、借助于向基礎互聯(lián)網(wǎng)服務的轉(zhuǎn)化,電子商務的整合效應初步顯現(xiàn)出來。未來的電子商務將會向SNS、CMS、BBS等領域擴展,整合多種服務的電子商務能將用戶也獨立出來,構建以電子商務為核心的生態(tài)圈。大家所熟悉的淘寶網(wǎng)就是電子商務與社區(qū)成功結(jié)合的典型案例。 對于B2C電子商務模式而言,也許會有更多的想象空間。隨著像ShopEx、Ecshop這樣專業(yè)的第三方電子商務服務在企業(yè)中逐漸普及,電子商務必將從大生態(tài)圈中逐漸演變出一個個小生態(tài)圈。 筆者觀察了許多商家使用ShopEx和Ecshop自建電子商務平臺的企業(yè),發(fā)現(xiàn)其中有許多在建設電子商務的同時也建立屬于自己的電子商務生態(tài)圈,開設了論壇,資訊,甚至時下流行的SNS。由此判斷,用戶的需求不僅僅是單一的電子商務,而是多元化的應用,而未來此類的技術整合也將更加普及,形成一個又一個全新的電子商務生態(tài)圈。 |