知乎是中文互聯(lián)網(wǎng)很大的“高質(zhì)量”問(wèn)答社區(qū)，是一個(gè)很好的求證、驗(yàn)證平臺(tái)。由于知乎對(duì)于社區(qū)內(nèi)容創(chuàng)造十分看重，它不僅維持了一個(gè)“高標(biāo)準(zhǔn)”、“高質(zhì)量”的社區(qū)生態(tài)，還通過(guò)不斷地積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使得不論是在百度搜索還是微博營(yíng)銷號(hào)，都能看到知乎問(wèn)答內(nèi)容。同時(shí)，知乎在百度搜索排名中有較好的權(quán)重，近幾年被眾多品牌視為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷渠道。

但知乎話題成千上萬(wàn)，似乎只有熱門(mén)問(wèn)題里排名在前的回答才能獲得大流量曝光，企業(yè)品牌該如何從知乎的“大軍”里脫穎而出呢？接下來(lái)，讓小編帶你了解一下在知乎上的品牌營(yíng)銷攻略~

百橙洞察1：知乎全面觀

數(shù)據(jù)來(lái)源：知乎數(shù)據(jù)平臺(tái)，2020年3月

現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶選擇在垂直類的平臺(tái)獲取信息，如越來(lái)越多的女性在小紅書(shū)尋找與“美”相關(guān)的方法或決策建議；也有更多的用戶在知乎上找尋各種問(wèn)題的答案。知乎作為新的流量紅利洼地，坐擁4.2億追求品質(zhì)生活的新知用戶，56萬(wàn)多元化垂直話題，多元生態(tài)內(nèi)容覆蓋所有用戶場(chǎng)景，同時(shí)也是意見(jiàn)聚集地，地域人群全覆蓋，高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)多中產(chǎn)匯聚，其專業(yè)、理性、學(xué)術(shù)的回答輸出使得用戶的粘性非常高。

另外，根據(jù)百橙多年經(jīng)驗(yàn)考察，用戶搜索內(nèi)容豐富多樣，哪里聚焦了更差異化、更滿足需求的內(nèi)容，用戶就會(huì)流向哪里?；谥觚嫶蟮钠脚_(tái)規(guī)模，與任何行業(yè)有關(guān)的話題基本都可以找到，并提供多維度的問(wèn)答視角。知乎還能夠通過(guò)標(biāo)簽、關(guān)鍵詞的精確定位等方式與任何詢問(wèn)你業(yè)務(wù)的人進(jìn)行交流。

百橙洞察2：知乎上的品牌營(yíng)銷價(jià)值

流量：據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，百度每日知乎2.4億次內(nèi)容展現(xiàn)量、1200萬(wàn)點(diǎn)擊量，所以它能夠被更多人看見(jiàn)、影響更多用戶，很多長(zhǎng)尾詞也都可以通過(guò)知乎來(lái)?yè)屨寂琶詫?shí)現(xiàn)引流、品宣的目的。除了站外流量，知乎站內(nèi)流量也是十分可觀，每天有超過(guò)百萬(wàn)的用戶關(guān)注知乎話題，是一個(gè)不錯(cuò)的品牌新搜索營(yíng)銷池。

但是并不是所有知乎內(nèi)容都可以獲得比較高的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量，只有在內(nèi)容中提供有價(jià)值的信息且被知乎用戶贊同的內(nèi)容，才能擁有好的排名機(jī)會(huì)。要做好知乎這個(gè)平臺(tái)，知其根本也十分重要，鹽值就是知乎平臺(tái)不得不說(shuō)的重要規(guī)則之一，它圍繞“基礎(chǔ)信用”、“內(nèi)容創(chuàng)作”等五個(gè)維度綜合計(jì)算，鹽值越高，賬號(hào)內(nèi)容愈加值得信任，從而可獲得更好的曝光和排名。百橙海量知乎資源，擁有5000+高鹽值行業(yè)賬號(hào)，全面覆蓋核心用戶群體，高效為品牌獲取流量，提升曝光度。

口碑：知乎是一個(gè)很好的求證、驗(yàn)證平臺(tái)，它的內(nèi)容營(yíng)銷色彩相對(duì)較弱，且知友信賴度高，能夠幫助企業(yè)樹(shù)立真實(shí)口碑。不過(guò)，需要注意的是，知乎行業(yè)用戶具備較高商業(yè)價(jià)值，所以應(yīng)采取有針對(duì)性的策略進(jìn)行投放，避免資源浪費(fèi)。例如，利用百橙多元化的數(shù)據(jù)分析能力，從場(chǎng)景、人設(shè)、關(guān)鍵詞等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

依托于知乎內(nèi)容高影響力，站外流通保持的高轉(zhuǎn)化能力，傳播的內(nèi)容在知乎長(zhǎng)期沉淀，這種長(zhǎng)尾效果能夠讓品牌的相關(guān)信息觸達(dá)更多精確人群，有別于其他媒體曇花一現(xiàn)式刷屏，很容易被網(wǎng)友認(rèn)可，建立長(zhǎng)效記憶。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀、發(fā)酵，不斷被激活關(guān)注后，知友與品牌就會(huì)建立持久信任，將品牌傳播的效力無(wú)限拉長(zhǎng)。

銷量：百橙認(rèn)為全新的營(yíng)銷場(chǎng)景，便意味著全新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。知乎的商業(yè)化之路一直在不斷前進(jìn)，如2015年設(shè)立的企業(yè)藍(lán)V，2016年推出的機(jī)構(gòu)號(hào)，以及2020年推出的營(yíng)銷插件知+，知乎一直都在不斷規(guī)范內(nèi)容的營(yíng)銷方式。它不僅豐富了廣告的營(yíng)銷方式，也整合了PU營(yíng)銷，為企業(yè)在知乎運(yùn)營(yíng)提供了更為便利的渠道。隨著知乎消費(fèi)鏈路的進(jìn)化升級(jí)，營(yíng)銷插件也愈加完善，如【好物推薦】功能直接打通京東、淘寶、拼多多等電商平臺(tái)，知乎創(chuàng)作者可通過(guò)內(nèi)容卡片、直播商品櫥窗進(jìn)行帶貨，滿足了大部分用戶的拔草需求，為企業(yè)成就銷量。

百橙洞察3：B2B、B2C知乎營(yíng)銷區(qū)別

知乎優(yōu)勢(shì)如此之大，企業(yè)如何做知乎才能吸引更多流量呢？

B2B：對(duì)于B2B企業(yè)而言，知乎營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于如果將企業(yè)的品牌與知乎用戶關(guān)注與喜歡的內(nèi)容相結(jié)合。鑒于知乎的“知性”特征，建議宏觀上可從產(chǎn)業(yè)層面的角度討論大趨勢(shì)，微觀上可從與知乎用戶息息相關(guān)的生活或工作的具體場(chǎng)景切入提供解決方案，通過(guò)B2B內(nèi)容傳遞品牌的正面形象，建立用戶對(duì)于品牌的信任。B2B企業(yè)也可以多借助知乎圓桌等形式來(lái)參與或者發(fā)起話題，讓品牌的知乎內(nèi)容弱化包裝感，并以平等的姿態(tài)與用戶深度交流，減少品牌的距離感。

就TOB類無(wú)人機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，其通過(guò)公域流量曝光，打造實(shí)際生活場(chǎng)景引起用戶的關(guān)注與興趣，分析用戶行為邀請(qǐng)知乎KOL引導(dǎo)討論風(fēng)向，并進(jìn)行優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索、問(wèn)答排序等功能然后形成完善的知乎流量閉環(huán)實(shí)現(xiàn)品牌新增長(zhǎng)。

B2C：對(duì)于B2C企業(yè)而言，只有用戶在與企業(yè)的交往中獲得情感價(jià)值，企業(yè)才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以應(yīng)展示更多用戶故事，側(cè)重表現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)，便于建立品牌與用戶的牢固情感維系，巧妙引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)決策。B2C企業(yè)在知乎營(yíng)銷還可以借助熱點(diǎn)貼近用戶感興趣的話題而撰寫(xiě)，獲取更大的流量，并且有趣的內(nèi)容以及不同的應(yīng)用場(chǎng)景，有利于形成多維度、立體化的品牌形象。

2021年初，雅詩(shī)蘭黛先進(jìn)男士護(hù)膚品牌朗仕借助知乎平臺(tái)計(jì)劃教育“男士抗老”理念，推廣品牌高端系列，成功在知乎平臺(tái)傳遞朗仕“高端+專業(yè)”的品牌形象。朗仕不僅打破男性對(duì)抗初老的興趣與認(rèn)知壁壘，還通過(guò)結(jié)合社媒熱點(diǎn)，聚焦男性隨時(shí)代變遷的多元改變，以男性視角創(chuàng)作并在知乎發(fā)布全網(wǎng)少有的《中國(guó)男性十年變遷》觀察報(bào)告，引發(fā)大眾產(chǎn)生時(shí)代共鳴，喚醒大眾對(duì)于男性初老的認(rèn)知興趣，成功收獲男士好感為產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷量。

但不論是B2B企業(yè)還是B2C企業(yè)，知乎的營(yíng)銷內(nèi)容都有一定的技術(shù)門(mén)檻，只有深刻理解業(yè)務(wù)，將信息人設(shè)化、場(chǎng)景化，才能提高用戶對(duì)觀點(diǎn)的接受度。百橙新搜索營(yíng)銷內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，能深刻理解企業(yè)的品牌理念，在理解品牌主張的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作，輸出符合知乎用戶偏好的內(nèi)容。

從“有問(wèn)題，上知乎”到“有問(wèn)題，就有答案”，知乎繼續(xù)泛娛樂(lè)化和強(qiáng)社交化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)在知乎的營(yíng)銷也要適應(yīng)其變化。百橙自建新搜索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可通過(guò)多崗位高效聯(lián)動(dòng)，從內(nèi)容創(chuàng)作、輿情控制、品牌推廣多維度服務(wù)企業(yè)，以較低成本幫助企業(yè)提升推廣內(nèi)容質(zhì)量和營(yíng)銷效率，為品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新增長(zhǎng)。