目前國(guó)內(nèi)代表店鋪平臺(tái)的淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng),代表獨(dú)立B2C網(wǎng)站的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥網(wǎng)、京東手機(jī)城、珂蘭網(wǎng)、鉆石小鳥、九鉆網(wǎng)、紅孩子、凡客誠(chéng)品等都獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。 但是目前的知名B2C平臺(tái)普遍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利或者利潤(rùn)微薄。對(duì)于大型B2C商務(wù)網(wǎng)站而言,支撐其運(yùn)營(yíng)資金主要有兩個(gè)來(lái)源:風(fēng)險(xiǎn)投資商和納斯達(dá)克, 這種情況與大型B2C網(wǎng)站追求客戶規(guī)模的特性有一定的原因。為了其快速的擴(kuò)張,往往依賴巨額的廣告費(fèi)用來(lái)增加網(wǎng)站的用戶量。 而在需求漸趨飽和、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)趨同的情況下,這種粗獷經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍必將細(xì)分,錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)將成為商戰(zhàn)中B2C網(wǎng)站為打破僵局、獲取更多利潤(rùn)而選擇的利好之路。傳統(tǒng)的小型B2C網(wǎng)站和淘寶店鋪則已經(jīng)蓬勃發(fā)展起來(lái)了。這些小型的B2C網(wǎng)站,雖然規(guī)模有限,難以被大家所熟知,但卻經(jīng)營(yíng)良好,早已盈利,成為一個(gè)健康的發(fā)展模式。 縱觀這些B2C網(wǎng)站,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn):即是全國(guó)范圍內(nèi)的B2C,在一處銷售,通過(guò)物流,銷向全國(guó)。在這種模式下,現(xiàn)行的B2C網(wǎng)站主要銷售適合長(zhǎng)距離投送的商品。而大的如冰箱、洗衣機(jī)、彩電、衣柜、廚衛(wèi)產(chǎn)品等,以及一些區(qū)域性生活必須品,很難在B2C的網(wǎng)站上見到蹤影。 弱肉強(qiáng)食,優(yōu)勝劣汰,在“贏者通吃”和“無(wú)差異就會(huì)死掉”的B2C商戰(zhàn)的游戲規(guī)則面前,越來(lái)越趨同的網(wǎng)上零售業(yè),勢(shì)必要和傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣,在探索和嘗試中趟出一條錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的特色發(fā)展模式。 今后的B2C網(wǎng)站可能不是向所有的網(wǎng)民推銷自己的產(chǎn)品,而是僅為一部分具有需求共性的消費(fèi)群體,提供某一大類中盡可能多的貨品和一體化的網(wǎng)上售貨服務(wù)等。 整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是“整體家居”,所以B2C網(wǎng)站應(yīng)該融入整體家居的理念,從內(nèi)到外多方面做調(diào)整:對(duì)外的如供應(yīng)商、物流、買家,對(duì)內(nèi)的如產(chǎn)品開發(fā)人員、客服人員、軟件開發(fā)、市場(chǎng)宣傳等;從整體家居的角度出發(fā),提高訂單的產(chǎn)品量就能降低物流的整體運(yùn)營(yíng)成本,一件東西也是運(yùn),一車東西也是運(yùn),整體的量大了,物流公司就會(huì)形成專門的配套服務(wù)體系。 建產(chǎn)品3D模型庫(kù)和虛擬家居布置中心,直接運(yùn)用網(wǎng)站的產(chǎn)品在虛擬房間中進(jìn)行隨意搭配布置自己的家,通過(guò)三維視覺的逼真展示,以情景化的布展、體驗(yàn)式的購(gòu)物,達(dá)到有身臨其境的感覺。引領(lǐng)“從買家居到賞家居、從賣商品到賣生活品位”的家居時(shí)代。 |